– Une carte nominative (à partager entre amis ou en famille) – Votre siège numéroté à la saison et personnalisé à votre nom – Votre Parking surveillé à la saison (1 parking par famille) – ASVEL BILLETTERIE : 15% de remise sur tous les matchs (sous réserve de disponibilité) Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Souscrivez à une offre Navigo, gérez depuis votre espace personnel votre abonnement et découvrez les tarifs et services liés à votre forfait. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Inversés, Français Différents espaces de rangement sont ainsi disponibles, en entrée de compartiment ou dans les voitures, pour ranger vos bagages. Pour vous aider : des chariots sont disponibles de nos gares et aux abords des quais.Vos bagages sont sous votre responsabilité et doivent être préalablement étiquetés. Zoom sur CARTE PLUS qui vous permet d’obtenir des avantages, des réductions et bien d'autres sur l’ensemble des parcs d’activités de Limoges (Limoges Sud, Limoges Nord, Couzeix, Feytiat). Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Découvrez l’offre de trains à petits prix entre Paris et Bruxelles, préparez votre voyage et consultez les horaires ainsi que la fréquence des trains Izy qui circulent entre les deux capitales européennes. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains TGV INOUI. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application Assistant SNCF. Vous pouvez embarquer à bord, sans frais supplémentaires, avec au choix : Ces bagages doivent être placés en-dessous des sièges. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Vous pouvez transporter vos bagages, sans limite de poids ou de nombre. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Pour seulement 5€ par trajet, voyagez ainsi avec un bagage supplémentaire. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Comment connaître les gares desservies par un TGV ? Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Notre école est accréditée par l'Etat. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Ne voyagez uniquement qu’avec des affaires que vous pouvez porter vous-mêmes. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? Découvrez plus de 200 villes desservies par TGV INOUI, en France et en Europe, et téléchargez la carte des destinations. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains OUIGO. Le système de réservation essaiera de vous placer au plus proche de ce placement. Vos vélos et instruments de musique sont, eux aussi, les bienvenus à bord et considérés comme l’un de vos deux bagages de taille moyenne à condition qu’ils ne dépassent pas 85 cm de long dans leur housse. Quels bagages peut-on prendre dans un TGV : taille et nombre par personne ? En savoir plus sur vos bagages à bord des trains Thalys. Bénéficiaire : Sur demande du chef de famille, des cartes nominatives ouvrant droit à une réduction de 30 % en 2 ème classe uniquement aux familles comptant … Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Comment connaître les gares desservies par un TGV ? Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. La location de voitures entre particuliers. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Avantages offerts : réduction de 30%. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. L'abonnement TGVmax est réservé au 16-27 ans. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Nouveauté : la réd… Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Si aucune limite de poids n’est fixée, vous devez être en mesure de pouvoir porter et ranger vous-même vos affaires dans les différents espaces bagages à bord de Thalys. Quelles différences existe-t-il entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille ? Quelle différence existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Découvrez notre offre grande vitesse à petits prix et réservez votre billet de train. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Une question, une info ? Avant de contacter le service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Application SNCF Trains en France et en Europe, achats, réservations, cartes et abonnements, TGVmax, retards, ou encore services à bord… Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos agents sur nos différents canaux de communication. Le système de réservation essaiera de vous placer au plus proche de ce placement. Vous pouvez réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Elle offre au titulaire adulte âgé entre 27 et 59 ans de profiter d'une réduction de 30 % sur le prix du billet de train. De plus, elles ont droit à des avantages auprès de partenaires de la carte famille nombreuse. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. La Carte Avantage Famille (ancienne carte Enfant+) est une carte annuelle disponible au prix de 49 €*. Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Vélos, skis et planches nautiques sont également autorisés à bord de nos trains TGV INOUI. Pour vous aider : des chariots sont disponibles de nos gares et aux abords des quais.Vos bagages sont sous votre responsabilité et doivent être préalablement étiquetés. Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? La seule différence entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui ne s'applique qu'avec la carte Avantage Famille. 60 % de remise pour 1, 2 ou 3 enfants accompagnants (de 4 à 11 ans) sur le même trajet 4. Renforcés La seule différence entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui ne s'applique qu'avec la carte Avantage Famille. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. CARTE SNCF - Jusqu'à lundi 8 février 2021 inclus, l'entreprise ferroviaire propose ses cartes de réduction "Avantage" au prix de 25 euros. Carte Avantage Famille 27-59 ans Dès maintenant, la nouvelle carte Avantage Famille vous offre des réductions sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS ! -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Nominative et fournie depuis 1991 dans les lycées d'enseignement général et technologique, cette carte est remise gratuitement à tous les lycéens. Préparez votre voyage en Belgique, Allemagne et aux Pays-Bas, consultez les destinations Thalys et réservez vos billets. La carte familles nombreuses peut être obtenue par les familles qui comportent au minimum trois enfants. Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. Carte nominative, Partage d'argent et Parrainage ! Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Bonjour, J'ai une question relative à la nouvelle carte avantage famille. Trains en France et en Europe, achats, réservations, cartes et abonnements, TGVmax, retards, ou encore services à bord… Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos agents sur nos différents canaux de communication. SNCF dans votre poche. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Contactez-nous au 04 68 62 20 20. Adhérez à votre nouvel avantage, le dispositif #malincommeunchaunois ! Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. >> Je commande ma Carte Avantage Famille Carte lycéen : quels avantages au lycée ? Vous pouvez vous connecter au WiFi par un accès mail ou facebook connect. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Vous ne pouvez pas changer le nom d'un voyageur sur un e-billet ? Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Deutsch. Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? La validité dépend du titre et de leur validité. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? SNCF vous répond. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Préparez votre voyage en Belgique, Allemagne et aux Pays-Bas, consultez les destinations Thalys et réservez vos billets. À quel âge un enfant peut-il voyager seul ? 2 bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur), 1 bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) et 1 bagages cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm (hauteur, largeur et profondeur). Votre billet Thalys vous autorise à voyager avec 1 bagage à main et, au maximum, 2 valises ne devant pas excéder 75 x 53 x 70 cm (longueur, largeur et hauteur). Puis connectez-vous. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Si vous souhaitez embarquer avec davantage de bagages ou avec des objets plus volumineux (vélos, trottinettes, skis, instruments de musique, etc. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. D'après ma compréhension, celle-ci est nominative et … Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? D'après ma compréhension, celle-ci est nominative et … Quelle différence existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? (4) Carte Avantage Famille (1) Prix TTC pour tout achat ou renouvellement d’une carte de réduction Avantage (Jeune, Week-end, Famille et Senior). Contactez le 36 35 (appel non sur-taxé et disponible de 7h à 22h) ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. 30 % de remise pour le titulaire (carte nominative) sur les tarifs Prem’s, Seconde et Première des billets de train TGV (en France mais aussi sur certains trajets en Europe) et Intercités, et parfois jusqu’à 50 % de remise selon les régions sur les TER 2. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Ses bénévoles œuvrent pour le bien des familles en Suisse, nous offrons du contenu sur notre site internet sur les thèmes des loisirs, de la famille, de la santé, du sport et des finances. Elle leur permet de prouver leur statut de lycéen. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Transportez vos marchandises avec les entreprises RLE, Geodis et Ermewa Group, Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Une nouvelle Carte de Fidélité nominative disposant d’un nouveau numéro d’adhésion sera remise au Client et les Avantages Carte cumulés avant la date de la déclaration seront transférés sur sa nouvelle Carte de Fidélité, après acceptation du Point de Vente et de l’enseigne "Intermarché". La carte familles nombreuses permet de bénéficier de réductions sur le prix des billets de la SNCF ou d’avantages tarifaires auprès de partenaires. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. En fonction de l'agence de voyage, il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Comment contacter le service client TGVmax ? Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Différents espaces de rangement sont ainsi disponibles, en entrée de compartiment ou dans les voitures, pour ranger vos bagages.
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