Conforama ne me rembourse pas alors que la tv ést rendu depuis le 02/12/2020 toujours pas de remboursement. Vous pensez que votre article devrez être soumis à la garantie Conforama ce qui n’est pas le cas ? Notez que le service de mise en relation proposé par ma-reclamation.fr n’est pas affilié à la société Conforama. Nous avons commandé un matelas en ligne , le livreur nous informe d’avoir livré , nous sommes sans nouvelles depuis le 11 Novembre . Conforama vous propose également ses produits en retrait DRIVE sans contact sur RENDEZ-VOUS (si l'article est disponible dans votre magasin et hors exclusivités internet). Si Conforama.es est en panne pour nous aussi, vous ne pouvez rien faire à part attendre. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus. Je vais porter plainte et ne me laisserai pas faire. Frigo livré le 17/12/2020 avec plusieurs défauts (Manque le B de BEKO, bac de la porte pour mettre les bouteilles ne se clipse pas dans la porte le bac est penché et risque de tomber à tout moment, deux étiquettes énergie l’une indique A+ l’autre F et évidemment celle affichée en magasin montre A+ alors que cette note n’existe plus). Moi aussi j’ai eu beaucoup de problèmes avec Conforama de Villeneuve ST Georges, leur SAV est incompétent et de mauvaise foi. Merci ! C’EST LAMENTABLE VOUS ALLEZ PERDRE DE LA CLIENTÈLE. Exaspéré par le manque De sérieux de la part de conforama nous avons acheté un four rosière le 26/09/2020 300e au bout d 1 mois deja une panne Je suis retourné au conforama Amiens où il m’a été demandé de contacter l’assistance si cela se reproduisait INADMISSIBLE !!! EGALEMENT EXCEDE PAR LE MATERIEL VENDU PAR CONFORAMA Suite à un achat une machine à laver Far la manchette défectueuse au bout de 10 lavages on m’a proposé a mes frais de la changé j’ai refusée car j’estime qu’une machine au bout de 10 jour devrait être en bonne état le responsable qui s’occupe du sav très impolie ma dit qu’il n’avait besoin de nous pour vivre après ceci il m’a commander la pièce gratuite mais j’ai du payer a mes frais la répartition que pour lui estimé n’être pas compliqué à changer je suis très déçu bonne journée je sais que vous allez me dire que vous êtes désolé comme dab comme dans votre magasin saint égreve à Grenoble. Rendez-vous dans votre conforama, et voyez si vous pouvez obtenir une copie de votre achat, en vous adressant au vendeur du rayon concerné. Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant le SAV de Conforama . Avant de vous lancer dans une procédure de réclamation, deux choses sont essentielles. Confo pour moi c’est terminé. ? Vous pouvez dépenser tout ou partie de votre pot commun sur le site conforama.fr en sélectionnant « Le pot commun » comme moyen de paiement au moment de régler vos achats. TOTALEMENT désespéré découvert de 899 € suite au non remboursement de Conforama + frais bancaires …. donc c'est de ma faute , donc hors garantie.. Vérifications dans mon espace client l’avancée de la préparation de la commande. LA COUPE EST PLEINE. J’appelle le n° payant 5 minutes à 0,40 cts soit 2,00 euros pour m’entendre confirmer que la commande est prête (pas de mise à jour sur mon bordereau de suivi, donc impossibilité de prendre rdv pour le retrait). En savoir plus sur notre politique de confidentialité Coronavirus : les entreprises s'adaptent face à la crise. Depuis je ne parviens plus à joindre le service. Mr courbet ? Bonjour, J'ai commandé sur le site de Conforama un canapé vendu par Conforama et que je suis d abord allée voir en magasin. Par contre au moment de payer c’est une autre histoire on m’annonce que ma carte est périmée. , et débitée et retrait prévu au magasin de Valenciennes La Sentinelle 59300. Tout été annulée Le vendeur avait trafiqué la facture de son côté et m’a collé plus de 600€ de crédit sur le dos !!! …. L accueil est catastrophique …..Les jeunes vendeurs ne savent plus ce que cela veut « accueil clientèle »??? Conforama, comme Ikea et But, ses concurrents directs, est spécialisé dans la vente de meuble en kit. Si Conforama.pt est en panne pour nous aussi, vous ne pouvez rien faire à part attendre. V’est abusé et honteux. Aujourd’hui 19/12/2020, cherchant à acheter une machine à laver, le vendeur, portant son masque sur le menton dans un premier temps ( je précise que c’etait le seul) nous accueille très désagréablement, insistant pour que l’on soit assis afin de passer commande ( durant 2min), nous faisant répéter plusieurs fois ( toujours de manière désagréable évidemment) notre nom et l’adresse, demandant ou sera poser la machine à laver alors que l’on vient la chercher en magasin, question donc privé ( réponse Paris, il demandait l’arrondissement ??? ) Après avoir enfin réussi à commander, arrivé à la caisse, il manque une commande, étonnant…on appelle donc le fameux vendeur qui n’avait pas validé notre commande….celui-ci demande à ce qu’on revienne montrer le modèle, excellente blague nous allons acheter ailleurs….Celui-ci certainement sous effet de stupéfiants ou d’alcool malheureusement. 15 déc. Apres de nombreux appels pour un remboursement d une télé de 899 € ! Si vous ne trouvez pas de solutions pour vous entendre, dans ce cas vous déposez une réclamation. Il habite à CAP D’AIL 64 Ave du 4 SEPTEMBRE, vous pouvez vérifier dans vos données Quant à moi je demande de bien vouloir vérifier les nombreux achats faits chez vous. Moi qui achète souvent sur internet et qui n'a jamais eu de problème ,je me retrouve dans une situation qui apparemment arrive souvent chez Conforama. Conforama loja online de sofás, colchões, salas, quartos, cozinhas, televisões e electrodomésticos. Merci. Suite à la fermeture de conforama de cosnes sur loire, je me suis rendu à celui de bourges pour acheter un !ave vaisselle en juillet dernier et rien en stock et un délai de livraison ahurissant avec des frais exorbitants pour une livraison à domicile malgré que je possède la carte. Je nd recommande pas du tout, Bonjour, j’essaie en vain de joindre le siège social , mise en attente et raccrochée à chaque fois. Conforama est à la seconde place sur le marché pour un chiffre d’affaires de plus de2 210 millions d’euros. La découpe était fermée. donc d'après eux, c'est forcément un objet qui est passé dans la machine entre le tambour et la cuve et qui a percé la cuve. Conforama c’est de la vente en ligne et surtout plus de 79 magasins répartis dans plus de six pays européens. Très insatisfaite du SAV de Conforama Orgeval. Ne serait-il pas judicieux d’afficher 17h15 sur vos portes au lieu de 17h30 dans ces cas là. Vous avez reçu un produit défectueux. Le service de médiation est gratuit et indépendant de Conforama. Moi j’ai un gros problème de livraison dans un relais colis. Nous sommes en décembre et rien n’est livré. Il sera plus rapide et plus simple de prendre en compte leurs propositions. Vous devez pouvoir présenter les preuves de vos conversations et de vos échanges avec Conforama. Réclamation / avis Conforama : Problème de livraison . P>. En cas de problème, il peut récupérer son mot de passe par le biais d’une adresse e-mail ou simplement contacter le service client (aux coordonnées qui suivent). bref comment détruire une famille … Le Le serveur est probablement surchargé, en panne ou inaccessible en raison d’un problème de réseau, d’une panne ou de la maintenance du site Web. 15 commentaires sur “Problème avec Conforama – plus jamais ça !” Rossignol. J’ai payé cash une cuisine d’exposition, j’ai reçu seulement les caissons sans les portes etc… Mais aucun geste bah bravo conforama. médiateur ? En plus de proposer des meubles, Conforama rajoute à son catalogue de l’électroménager, et un rayon high technologie. La première est de bien vérifier que le nombre de colis est exact lors de la livraison de votre commande et la seconde est de contacter le service client ou le service après-vente de Conforama. La première est de bien vérifier que le nombre de colis est exact lors de la livraison de votre commande et la seconde est de contacter le service client ou le service après-vente de Conforama. : ALIBABA.COM: MANUFACTURERS, SUPPLIERS, EXPORTERS & IMPORTERS FROM THE WORLD'S LARGEST ONLINE B2B MARKETPLACE. Pour cela, vous devez envoyer votre réclamation au service client par mail ou par courrier. Cette information est généralement fournie par votre fournisseur de services Internet. Par contre vous avez reçu un bon de 15 euros en mars. Vous n’aviez pas réussi à trouver un compromis avec Conforama et vous souhaitez faire appel à un médiateur pour vous aider à obtenir ce que vous voulez. J’ai souscrit lors de l’achat de mon téléviseur SAMSUNG 123 cm le 5/03/2019, un contrat de garantie Confo excellence. Je vais surement devoir en racheter un autre, car je ne vais pas m'amuser à aller chercher une nouvelle pièce, démonter + remonter le fauteuil tous les 15 jours. Essayez d’envoyer vos plaintes ou vos problèmes de dépannage aux canaux ci-dessous. Ce n’est pas du tout sérieux surtout lorsque que l’on passe du temps à chercher un canapé pour être livré à temps. • Connexion aux périphériques externes**. Pour toutes ces raisons et pour bien d’autres vous pouvez demandé. Nous en avions besoin pour Noël car je reçois de la famille et j’ai besoin d’un couchage. Pour contacter le service de Médiation affilié à l’activité de Conforama, vous devez faire appel à la FEVAD. Vous pouvez à tout moment vous désabonner depuis un lien en pied de la newsletter. A tout de suite je l’espère, Bonjour je vois que pas mal de clients sont insastifaits moi aussi les délais ne sont pas respectés j attends depuis le 18 septembre mes meubles de cuisine et une commode on me dit à chaque fois problème de fabrication on m a téléphonë fin décembre pour me dire pas avant fin février là j ai commandé jn buffet délai dépassé et en plus un des colis a été cassé chez le transporteur pour remplacer le colis cassé envore 3 semaines et en plus je n ai pas les 2 autres colis c est inadmissible maintenant j irai voir ailleurs, fauteuil commandé le 29 septembre 2020, livraison ^prévue le 31 janvier 2021 et message aujourd hui pour me dire que le fauteuil est indisponible !! Je comprends très bien vos manœuvres de solde (vous récupérez les réductions sur le prix payé en taxant les clients sur les n° d’appel. Vous devrez peut-être effacer la mémoire de votre navigateur pour que le site se charge correctement. Vous pouvez suivre la question ou voter pour indiquer si une réponse est utile, mais vous ne pouvez pas répondre à ce fil de discussion. Sur cette page dédiée à la résolution de litige, nous allons vous donner la marche à suivre ainsi que toutes les informations nécessaires à votre dépôt de réclamation Conforama. Le service client est accessible depuis le site du magasin : conforama.fr. Vous avez acheté un article chez Conforama et vous n’êtes pas satisfait du produit ou du service Conforama ? En cas de non-résolution de votre litige, vous serez dans l’obligation de saisir les tribunaux français qui seront alors les seuls compétents. Le SAV de Conforama, ne me propose que de changer l'assise, pas de remboursement possible, or cela ne règlera pas le problème du bruit ni la qualité en soi du fauteuil. Payée par PayPal vous n’indiquez pas l’adresse mail pour les réclamations. Après avoir choisi un créneau de 15 minutes, le jour de votre choix, nos collaborateurs vous mettront à disposition votre colis, sans contact, dans le strict respect des consignes sanitaires. ), nous dit « Et vous ne venez que maintenant », excusez nous d’avoir une vie et si nous avions été informé du délai nous serions venus directement… Aucun geste réalisé de la part du magasin, nous devons nous débrouiller avec un frigo non conforme, inadmissible. Poupouille. !!! 2016 10:04. J’ai passé une commande sur internet un fauteuil crapaud et un bout de canapé j’ai bien reçu le bout de canapé mais le fauteuil est toujours pas arrivé dans le relais colis a Marans 17230 colis introuvable il me paraît nul part après plusieurs appel il l’aurais bien livré mais moi toujours pas chez moi depuis un mois .mais il se sont bien débité le prix du fauteuil. Problèmes Conforama ... Bonjour, hier j’ai effectué une commande sur le fameux site de conforama en 4 fois validé par Cetelem avec une confirmation mail, mais aucune confirmation de commande chez conforama, je décide donc de me renseigner sur internet et je tombe sur plein d’histoires semblables et où les gens se sont vu débités l’argent et aucune livraison ni remboursement. La jeune caissière me dit ah mais Madame vous n’avez plus votre carte valide depuis le mois d’Août. Conforama vous accompagne à chaque étape d’utilisation de votre nouveau matériel informatique : Installation • Assistance au transfert de vos données vers le nouveau matériel. Votre article a été livré abimé ? Problème garantie Conforama - Pas de réponse - 0627915. Vous avez toujours des problèmes? Quand conforama.fr est en effet fonctionnel et semble être pas déconnecté juste pour vous, dans le cas échéant, il vous faut un diagnostic des pannes ou vous pouvez chercher une alternative pour conforama.fr. Mon meuble est-il en stock ? Il est préférable de joindre un maximum de copie de pièces justificatives pour le bon déroulement de la prise en charge de votre dossier. Le technicien a confirmé que le lave vaisselle n’a jamais été utilisé et qu’il est défectueux/irréparable. Ce fil de discussion est verrouillé. conforama sont des malhonnêtes qui refusent de rembourser les clientes quand celles-ci n’ont même pas été livrées. Si Conforama.fr est en panne pour nous aussi, vous ne pouvez rien faire à part attendre. 2016 11:04 Professionnel concerné : conforama.fr Service client contacté : oui Bonjour, J'ai voulu effectuer une commande sur conforama.fr en payant en 4 fois sans frais le 17/02/15. Quant aux autres numéros extrêmement cher. Bonjour, Ou sont les voleur. • Mise à jour et configurations. Problème garantie Conforama - Pas de réponse - 0627915. Je me bats depuis janvier sans succès !!! En effet, je me suis déplace pour une découpe de bois à l endroit indiqué aujourd’hui, surprise! 10 messages • Page 1 sur 1. sylv1du42 Junior Messages : 5 Enregistré le : jeu. Je déconseille le vendeur de machine à laver au magasin de Rouen Mont Riboudet. Pour résoudre ce problème, effacez le cache DNS local pour vous assurer de récupérer le cache le plus récent de votre fournisseur de services Internet. Si vous souhaitez contacter le service client Conforma, vous pouvez soit passer en ligne, par courrier ou par téléphone. Très déçu par conforama. On peut porter plainte ensemble + j ai contacté le associations de service consommateurs, bonjour dsl de vous deranger.j’ai rencontré le même problème Jai acheté une commode il y a un mois ,mais pas bon article ouvert simplement le wkd avant d’aller le ramener le lundi au SAV. Nous remettrons plus les pieds chez Conforama. Vous avez également la possibilité de contacter la plateforme de résolution de litige européenne sur leur site internet. ENCORE CE MATIN POUR MA MACHINE A LAVER Idem pour moi. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Message par sylv1du42 » jeu. Depuis je tente de joindre le 09 693 20 693 sans succès, j’ai laissé à plusieurs reprises mes coordonnées téléphoniques, personne ne m’a rappelée depuis. je pense faire appel a 60 millions de consommateurs ou monsieur Courbet Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vo … est Conforama.fr panne pour juste moi ou tout le monde? Si Conforama.fr est en panne pour nous aussi, vous ne pouvez rien faire à part attendre. Si votre marchandise n'est pas disponible dans votre magasin Conforama à la date indiquée sur votre confirmation de commande, vous pouvez connaître le nouveau délai d'approvisionnement de votre produit en contactant le responsable de rayon concerné de votre … plateforme de résolution de litige européenne. Cela facilitera l"accès lors de votre prochaine visite sur cette page. Pour ce faire, maintenez les touches CTRL + F5 enfoncées simultanément sur votre navigateur. Rien bien évidemment. Vous devez également pouvoir présenter les pièces justificatives pour monter un dossier comme un ticket de caisse, une facture, un bordereau de livraison, un numéro de commande onde client. Je tiens quand même à remercier la sympathique caissière qui s’est excusé ainsi que les deux autres vendeurs très professionnels. Et quand je vous explique que je n’ai pas reçu ni courrier ni mail avec ce fameux bon. Vous devez tenter de résoudre votre problème à l’amiable. Ce jour (04/01/2021) au SAV, une dame très désagréable nous dit qu’il fallait venir sous 8 jours (aucune information sur ce délai + vacances de Noël…. Pensez à envoyer votre pli par lettre recommandée avec accusé de réception. Pour contacter Conforama par courrier vous pouvez leur écrire : Service Clients Conforama, Bâtiment Amazone, 5 rue Copernic, 41260 La Chaussée Saint-Victor. Car vos conseillers ont bien su me vendre la carte Conforama, et là pas de remise comme il se devait soi-disant, J’appelle votre PDG Mr Souillard Alain, ce mercredi si je n’ai pas de réponse à 14h30 envoyé le 27 01 2021 à 14h12 .Commande n°52144954 passée le 22 01 2021 par internet. Conforama: especialista em sofás e colchões Conforama.fr - problème de commande - non disponible. Le système de noms de domaine (DNS) permet à une adresse IP de site (192.168.x.x) d’être identifiée avec des mots (par exemple, .com, .us) afin d’être facilement mémorisée. Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes. Vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande. Cordialement. Et aujourd’hui, je me rends à celui de nevers pour un ordi portable et plus de rayon, je demande à un vendeur et il me dit qu’ ils ont été dévalisés. INCROYABLE!!! 9. J’ai commandé un lit pour l’anniversaire de mon fils en août. Une chose est sûre c’est qu’il y a des façons de recevoir ses clients qui ne sont pas bien appliquées dans ce conforama. Le contenu de tous les sites et applications modernes actuels est généralement mis en cache. Contacter le service client. J’achète un appareil qui est cassé!!! Conforama propose toute l’année des prix discount sur le meuble, sur la décoration ainsi que sur les univers hi-fi, vidéo ou image et son. Le serveur est probablement surchargé, en panne ou inaccessible en raison d’un problème de réseau, d’une panne ou de la maintenance du site Web. Les conseillers du service client sont là pour vous proposer des solutions adaptées à votre problème. Cette enseigne propose du mobilier pour tous les styles du design, moderne ou encore rustique pour palier au besoin de chacun. Je demande à voir la responsable (dont cette dernière est fort désagréable,désintéréssée face à moi s’occupant plutôt de tamponner ses commandes . De plus, penser à l’envoyer en recommandé avec accusé de réception pour faire valoir votre droit à l’intervention d’un médiateur par la suite. Si le site est UP pour nous mais que vous ne pouvez pas y accéder, essayez l"une de nos solutions suivantes: Pour résoudre les problèmes liés au navigateur susceptibles de rendre le site / serveur indisponible pour vous, effectuez une actualisation complète du navigateur de ce site. . à l aide que faire ? Je suis exaspéré du service client de chez Conforama ! Vous pouvez les joindre en ligne, virement sur leur site internet ou par courrier en pansant bien a faire suivre votre pli sous recommandé avec accusé de réception à FEVAD, 60 rue de la Boetie, 75008 Paris. Nous sommes le 17/12/20 et je viens de recevoir un mail que le canapé ne sera plus livré le 21/12/20 mais mi février 2021. C’est bien la peine de prendre une garantie longue durée chez CONFO si c’est pour ne pas obtenir de réponse de leur service après-vente. Merci. Il m’est conseillé d’appeler le 0951251210127 (n° gratuit) qui me dirige vers le numéro du magasin que j’appelle (n° payant 2 minutes 43 à 0,40 soit 0,98 cts) pour m’entendre dire que le service est encombré et que je dois rappeler plus tard. foutage de gueule. BONJOUR L’inscription à la newsletter vous permettra de recevoir des offres commerciales de la part de Conforama France SA, située au 80 Boulevard du Mandinet 77185 Lognes. De l'achat des produits ou services, leur livraison, leur SAV. Il est important de signaler que nous avons tentés de joindre le SAV une bonne quinzaine de fois, laissé notre numéro de téléphone pour qu’on nous rappelle (en vain). VOUS FERIEZ MIEUX DE FERMER BOUTIQUE PLUTOT QUE VENDRE DE LA M…. Un conseiller Conforama vous répondra du lundi au samedi entre 8 h et 19 h. Vous pouvez également tenter de joindre le siège social Conforama gratuitement en composant le 01 60 95 28 00 en semaine du lundi au samedi entre 8 h 15 et 19 h. Si vous souhaitez contacter le siège social Conforama, vous avez deux possibilités. Mon téléviseur ne fonctionne plus depuis 2 jours. Reçu par une personne qui me dit ca fait un mois on peut rien pour vous????? ah oui ca fait des siècles que je suis cliente chez vous. Désormais j’irai voir ailleurs. Conforama Courbevoie me disent qu’ils ne peuvent rien faire et me propose d’en acheter un autre … c est de la fraude !!! Le serveur est probablement surchargé, en panne ou inaccessible en raison d’un problème de réseau, d’une panne ou de la maintenance du site Web. Suite à l’achat d’un lave-vaisselle chez conforama Courbevoie, je ne l’ai branché que 1mois après l’avoir reçu car ma cuisine n’était pas prête et il ne fonctionne pas avec de l’eau qui coule. Le service client me dit d’attendre (j’appelle tous les mois) et mon recommandé du mois dernier n’est même pas réceptionné. Je rappelle habitat et jardin qui confirme le problème, et m'indique qu'on prend mon dossier en charge et qu'on me rappelle. Comment résoudre Conforama Problèmes d"indisponibilité. Néanmoins, dans beaucoup de cas, le problème peut être attribué à un bug majeur DNS. Bonsoir, nous nous sommes présentés au conforma de Valence ce soir a 17h15 et l’hôtesse d’accueil nous a refusé l’accès car le magasin ferme a 17h30. Merci. Vous n’avez pas reçu la notice de montage de votre meuble et vous avez abimé l’une des pièces en la montant à l’envers ? Ce qui m a décidée à commander en ligne, c'est que ce week-end là, la livraison était proposée gratuitement.
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